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Company Info:
J-K Network Services
Unit 3 IJKLM 3rd floor Crissant Plaza Building No.272 Commonwealth Avenue Old Balara, Quezon City, Philippines
Quezon City, NCR, Philippines

Phone: 09176381854
Web Site: https://jknetwork-jobs.com/

Company Profile





日本語ビデオプラットフォームサポート

col-narrow-left

Location:

BGC, Taguig City, NCR

Category:

Other

Salary:

120000 per month
col-narrow-right

Employment Type:

Full time

Posted:

04.08.2021

Job Views:

51
col-wide

Job Description:

Client Info: This is the leading IT/Communication Companies over the world. They provide web hosting expertise in all sizes of global businesses.
 
企業紹介:この企業は世界中でITコミュニケーションサービスを提供している会社です。世界中のさまざまな企業がこの企業のサービスを利用しております。
 
Position:                     Japanese Video Platform Support Manager
Industry:                    IT Communication Company
Location:                    BGC, Taguig City
Salary:                        Php 100, 000 - Php 120, 000 (Highly Negotiable)    
Work Schedule:        Dayshift / Weekends off
 
職種:                            日本語ビデオプラットフォームサポート
業界:                           IT コミュニケーション企業          
場所                         BGC, Taguig City
給与                         Php 100, 000 - Php 120, 000 (交渉可能)      
勤務時間:                  日勤 / 週末オフ
Benefits:
  • Government Mandated Benefits (SSS, PhilHealth, Pag-ibig)
  • HMO
  • 13th Month Pay
  • Leave Vacation
  • Sick Leave
  • Temporary Work from Home
  • Can provide Internet Subsidy
  • Equipment provided by the company
 
福利厚生:
• 政府指定の保険 (SSS, PhilHealth, Pag-ibig)
• HMO保険(扶養家族までカバー)
• 13ヵ月給与
• 病気休暇
• 有給休暇
• リモートワーク
• ネット接続費用の補助
•その他器具
 
Responsibilities:
  • Perform end to end account management from strategizing up to handling escalation
  • Responsible in managing a team of Japanese speakers supporting client needs
  • Handle account meetings to improve performance and ensure deliverables by closely coordinating and collaborating with stakeholders
  • Perform training of new staffs and coaching for members improvements
  • Monitor team’s KPI’s and create monthly performance report
 
業務内容:
・戦略の設定からエスカレーションについてアカウントをマネジメントすること
・クライアントのニーズを満たすため日本語チームをマネジメントすること
・パフォーマンスを向上するため、またステークホルダーと協力して、成果を出すためにアカウントミーティングを主宰すること
・新入スタッフをトレーニングすること。メンバーのコーチングをすること
・チームのKPIをモニタリングする事また、月次レポートを作成する事

Job Requirements:

Requirements:
  • Native Japanese
  • Someone who can speak, read and write Japanese
  • Preferable JLPT N1/N2 Level (Certificate is not required)
  • Excellent English communication skills
  • Bachelor’s Degree in any course
  • With at least 3 years Managerial experience in Customer Service field
  • Strong people management skills
  • Amenable to work in Taguig City
 
応募要件:
・日本人
・日本語の読み書きができること
・JLPT N1/N2 レベル (証明書は必要なし)
・優れた英語能力
・学士号
・カスタマーサービスの分野での3年以上のマネージャーの経験
・マネジメントスキル
・タギグで働けること
Recruitment Process:
  • Resume Screening
  • Initial HR Interview 
  • Client Interview
  • Language Assessment
  • Job Offer
 
採用プロセス:
  • 書類選考
  • 人事部による面接
  • クライアント面接
  • 言語アセスメント
  • Job Offer
 
求人に興味がございましたら、 jkmanpower@jp-network-e.comまで英語履歴書をご送付ください。
For interested applicants you may send your resume to jkmanpower@jp-network-e.com
 
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Globe: 09176381894
Sun: 0932-461-0812
Landline: (02) 8245 2829
 
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